一元复始，辞旧迎新，逢此新年到来之际，我谨代表市医院党政领导班子，向一年来大力支持医院工作的市领导、局领导以及社会各界朋友、各位同仁表示衷心的感谢和新年的问候！向辛勤工作，为医院跨越式发展做出突出贡献的全院广大干部职工及其家属和亲人们致以美好的祝福！

2004年是讲诚信、树品牌、创建患者满意医院的一年。我们围绕患者满意，以人性化的理念改造服务流程，更新服务设施，落实患者知情同意制度，坚持一日清单制度，建立出院随访制度，加强医患沟通，获得了社会广泛认可和患者的一致好评。

2004年是人才培养和学科建设取得突出成绩的一年。我们围绕着学科建设计划大胆引进人才，积极培养人才，放手使用人才，为人才搭建广阔的舞台，人尽其才，物尽其用，成功打造了脑卒中单元病房、皮肤医学美容中心、体检中心、精神心理卫生专科等一大批精品项目，掀起了学科建设的高潮。

2004年是技术创新的一年，在肾移植、心血管介入治疗等技术日趋成熟的基础上，我们投资一千多万元引进了磁共振、直线加速器、肺功能仪等多台先进医疗设备，成功开展了包括冠状动脉搭桥术在内的多项心脏外科手术以及脑血管介入治疗、准分子激光近视治疗、磁共振检查诊断等80项新技术，不断为患者提供更加先进有效的医疗服务。

2004年是实现医院科学管理的一年。我们通过全面推行综合目标管理，激发了广大干部职工的积极性和创造性；通过改进质量管理考核措施，充分发挥相关职能科室的质控作用，促进医疗服务质量的全面提高；为了让患者享受更加专业、更加标准的医疗服务，医院领导班子审时度势，在全市医疗系统率先导入ISO-9000国际质量管理体系，实现医疗服务全过程和各环节的规范化、细致化、艺术化，实现患者持续满意的目标。

2004年是实现医院跨越式发展的一年。学科建设和服务水平的显著提高，促使医院业务量激增：年门诊量增长61%，达到19万人次；年出院病人数增长33.3%，达到2万人；医院固定资产增长19.95%。

2004年，我们圆满完成了各项工作任务，为医院向更高的目标迈进搭建了稳固的平台。展望2005年，面对机遇和挑战，我们信心十足，干劲十足。我们要坚持以人为本的服务理念，坚持讲诚信、树品牌、创建患者满意医院的指导思想，与时俱进、改革创新、转换机制，打造一支团结、协作、奋进的优秀团队。

2005年，我们将大力推行人事制度和分配制度改革，不断深化医院管理体制改革；我们要实施ISO-9000认证，提高科学管理水平，不断更新和提高医疗服务水平；我们要总结学科建设经验，建立并形成人才培养机制，创建市医院独特的学科建设品牌；我们还要加强医院经营管理，引入现代经营理念和方法，实现医院快速发展。

长风破浪会有时，直挂云帆济沧海。同志们、朋友们，让我们携起手来，发扬敬业、勤业、爱业的创业精神，抓住机遇，勇往直前，共同迎接更加辉煌的明天！