说到颐和门急诊，很多同事都会有个疑问?你们到底是急诊，还是门诊，是一个科室还是合并科室。其实疑问很好解答，门诊的护士都有着急诊护士快速辨别患者病情和急救技能，急诊的护士都有着门诊护士热情周到的服务和协调各科室工作的快速应对能力，我们不但是一个科室，更是一个温馨有爱的大家庭。

　　我们都是“短跑高手”。在门诊大厅，总会遇到抱着患儿惊慌失措的家长。我们在几秒的时间内做出分辨患儿病情严重程度，并抱着孩子以最快的速度奔跑，将患儿运送到ICU进一步的抢救治疗，每当送完患儿我们护士的腿都是软的，然后喘着粗气再回到工作岗位上，继续为患者提供优质的服务。

　　我们都是“神针手”。在采血岗，每天都会遇到妇科化疗后的检查患者，几个月的小婴儿，水肿的孕妇以及患有皮肤病的患者，无疑都是最考验我们技术，仔细的评估血管，认真的宣教，最大程度保证一针成功的几率，把患者的痛苦减到最小化。每当听到患者一声声真诚的感谢，都是自我价值的体现。

　　我们都是“调解员”。颐和超声科的名声是最响亮的，也是排队人最多的地方，由于孕妇多，排畸筛查项目会由于胎儿在母体内的位置原因而造成检查时间延长，很多不了解情况的患者家属会不理解。而我们超声分诊的护士会一遍遍耐心的向患者解释明白，并及时与医生沟通，保证工作的有序进行。

　　我们都是“热心肠”。“ 大爷大妈来看孕妇吗?不知道住哪里没事，我们从系统上帮你们查一查”;您好，这是您丢的手机吗?请解锁一下，下次可要保管好自己的随身物品啊。”;“小朋友别哭，找不到妈妈了，阿姨领你去找。”;“你要去三楼吗?看您这腿脚不方便，我们用轮椅推您上去吧”。

　　无论我们是哪一种临时角色，所做的努力都是为了更好的服务患者，把窗口服务做精、做亮成为一种品牌效应，实现自我价值，自我升华，才能成为一名优秀的门急诊护士。