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实施患者满意度调查问卷

浏览次数: 发布时间:2006-08-16
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“患者满意度调查问卷实施以来,得到科室人员的积极拥护,大大增强了医护人员的使命感和责任感”。昨天上午,市人民医院骨二科主任刘树江介绍说。笔者了解到,市人民医院骨二科的医护人员精心设计印制了带有红色“爱心天使”图样的“患者满意度调查问卷”,发放给每一位新入院的病人。病人从入院直至痊愈出院,医护人员的医疗服务质量、言行举止等均处在全方位的监督下,病人出院后按照问卷内容由本人逐项打分,打分结果汇总后,将与医护人员的奖金发放高低挂钩。






郭金明