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4月3日上午,市人民医院神经内科一病区的护士将当天的随访记录输入到出院病人回访信息中。为进一步延伸医疗服务,沧州市人民医院制定了《出院病人随访制度》,采取电话回访等方式及时掌握病人出院后的恢复情况,并根据需要给予具体、合理、有效的咨询和指导。电话随访服务拉近了医患之间的距离,这家医院神经内科一病区护士长李金霞告诉笔者,她们每周要对30多名出院病人进行电话随访,其中还包括好多外地病人。
郭金明 杨惠麟摄
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