八年风雨兼程，承载着生命的重托；八年初心不改，坚守着为民的执着。

　　八年，在时间的长卷里只是一抹淡墨，但对于一所医院而言，却在发展史上写下浓墨重彩的一笔。

　　从2015年12月26日，沧州市人民医院肿瘤院区建成投用至今，短短八年时间，已然发展成肿瘤专科特色突出、综合实力强劲的专业化院区。

　　什么样的语言才能描绘出这波澜壮阔的“破茧成蝶”之路？前赴后继、久久为功，风雨兼程、创新发展……这些“关键词”支撑起了这八年来的发展路径。作为北京大学肿瘤技术支持医院，在近3000个日日夜夜里，肿瘤院区扎根沧州，辛勤耕耘，致力于打造京津冀医疗协同发展示范标杆，用汗水与付出，为沧州及周边区域人民群众搭建起生命与健康的堤坝。

MDT多学科联合会诊 让疗效更有保障

　　乘着京津冀协同发展的东风，肿瘤院区与京津等地知名医院深入融合，创新肿瘤MDT多学科诊疗模式，通过“线下”邀请北京专家来沧进行会诊为基础，扩展到“线上”打造“云端”MDT会诊模式，根据患者的病情和需求，邀请行业领域内顶尖肿瘤专家通过网络会诊，为患者量身打造个体化、科学精准的诊疗方案，为患者生命“续航”。

　　刘女士就是MDT多学科联合会诊的受益者。因连续头痛住院治疗，肿瘤内科二区为患者提供线上MDT会诊，经天津市肿瘤医院、北京大学肿瘤医院、河北省医科大学第四医院、中科院专家深入探讨后，建议刘女士进行靶向治疗。最终，口服药物一周后，刘女士症状明显好转。

　　“开展线上MDT会诊，不仅为患者提供精准治疗方案，使其从中获益，而且能够有效提升肿瘤科室诊疗水平规范。”肿瘤院区业务副院长、肿瘤精准治疗中心主任王炳胜介绍说，各医疗组将需讨论病例向MDT秘书提出申请，提前将患者病情资料通过微信群或多学科会诊系统发送给相关专家，届时专家就患者病情、检查资料以视频会议形式进行线上评估，结合患者情况制定个体化治疗措施。

　　优质的诊疗设备，是患者享受优质服务的基础性保障。医院重新装修了肿瘤MDT会诊室，专门更换了高清影像传输设备，引进远程肿瘤多学科会诊系统，通过信息化手段解决病例资料传输问题，有效提高线上会诊和评估质量，高质高效解决患者所面临的各类问题。

　　这几年，院区扩展合作医院，积极扩容专家团队，放疗、外科、内科、介入、病理、免疫等相关专业与京津冀名院及相关领域一流专家实现深度合作，并把以往的系统疾病会诊改为以专病为单位多学科会诊，设置肺癌、食管癌、妇科肿瘤、头颈部肿瘤、骨肿瘤、淋巴瘤、胰胆癌、胃癌、结直肠癌等10多个专病组。专家会诊时间也由以往的每周2次，调整为每周4次；由每次2小时增加至3小时，每周增加6小时的多学科诊疗工作。实现了从综合肿瘤多学科向单病种多学科转变，推动MDT多学科诊疗向更快捷、更专精的领域跨越，让万余名肿瘤患者受益。

　　八年来，医院先后荣获“健康中国2030行动计划——肿瘤多学科诊疗(MDT)中心”“消化系统肿瘤MDT试点单位全国优秀百家医院”“难治性疼痛规范化诊疗示范”杰出基地等国家级荣誉。

建强五大中心 学科全面发展

　　悦悦是一名34周的早产宝宝，因严重的宫内感染肺部病变较重，且右上肺不张迁延不愈，需长时间机械通气辅助呼吸。在新生儿科李桂芳主任的努力下，患儿顺利进行肺部灌洗，并熟练取出气管内痰栓。悦悦的呼吸困难明显改善，逐渐撤离无创呼吸机，最终顺利出院，爸爸妈妈喜出望外、感激不尽。

　　得益于医院积极开展胸痛、卒中、创伤、高危孕产妇救治、危重新生儿救治“五大中心”建设，最大限度地缩短急危重症救治时间，全方位提升全市急危重症救治能力和水平，为人民群众身体健康和生命安全保驾护航。

　　——联合沧州地区44家二级及以上医院，成立沧州市胸痛中心联盟，通过多学科合作，整合院内相关技术及力量，搭建成熟、高效、人性化的快速救治通道。目前已有145家乡镇卫生院、民营医院及诊所注册开展胸痛救治单元建设工作，并有34家单位顺利通过认证，同时多家县级医院完成“心电一张网”铺设工作，启动建设、通过认证及铺设规模位居全国前列。

　　——以市级重点学科新生儿科为依托，打造市新生儿危重新生儿救治及转运中心，培育新生儿危重症及早期早产儿两个亚专业，提供母婴同室、日间光疗、床旁探视、视频探视、袋鼠护理、定期家访等特色服务，熟练掌握各类先进诊断、监测、治疗技术，能够开展各种新生儿内科系统疾病诊治及多脏器功能衰竭的抢救治疗，成功救治100余名体重1000克以内的宝宝。

　　——由神经介入团队、卒中溶栓团队、神经重症团队、血管内膜剥脱团队、康复团队、卒中优质护理团队共同协作组成卒中中心，先后与北京天坛医院、宣武医院等多家名院强强联合，目前可独立开展急性缺血性卒中介入溶栓取栓、症状性脑动脉狭窄或闭塞介入支架成型术、脑静脉性疾病介入技术、血管畸形及颅内动脉瘤介入技术等，年神经介入手术量上千例，治疗量300多例，并联合各县（市）成立卒中中心专科联盟。

　　——整合院前急救、急诊科、创伤骨科、神经外科、肝胆外科、胃肠外科、胸外科、影像等科室，建成创伤中心，利用多学科医疗资源，建立急诊绿色通道，快速转运、快速诊断、快速救治，综合有效治疗交通伤、坠落伤、锐器伤等患者，提高严重创伤患者的抢救成功率，最大限度地使患者恢复生理功能，有效降低致残率、死亡率。

　　——建设市危重孕产妇救治中心，通过完善多学科会诊机制，涵盖急救中心120、产科、新生儿科、内科、外科、麻醉科、重症医学科、影像科、检验科等，危重症诊疗能力和救治技术成熟，具备快速反应和应急能力，急救绿色通道畅通，每年接收自基层医院转诊的危重症患者数十例，抢救成功率100%，切实保障母婴安全。

注重文化建设 体现人文关怀

　　当生命进入最后一程，该如何说再见？是躺在ICU里全身插管，被医生拼尽全力抢救？还是舒适、平静、有尊严地走完最后的旅程？亲人又该如何面对？几年来，肿瘤院区扎实推进安宁疗护试点工作，守护患者走好“最后一程”。

　　走进医院安宁疗护区，病房里的医疗标识被隐藏，患者床头功能区用壁画装饰；病房之外，设有多功能谈心室、静休室、SPA间……一片格外安静的区域，入住患者将在这里度过余生，医护人员努力将患者病痛降到最低，让他们获得生命终末期的安宁与尊严。

　　2019年9月，沧州市人民医院在全省率先成立安宁疗护科，以终末期患者为中心，以多学科协作模式，为患者提供身体、心理、精神等方面的照料和人文关怀等服务，控制患者痛苦和不适症状，帮助患者舒适、安详、有尊严地离世。

　　让逝者安详，生者安宁。为此，科室主任郭艳汝把近10年的思考和实践全部投入这项事业。一名胶质瘤晚期患者，只愿能止痛。考虑到患者家境，医护团队想尽办法在控制住患者疼痛的同时，为患者最大限度压缩费用，患者直到去世没喊过一声疼。

　　安宁疗护区设有专门的SPA间，志愿者古华林会在这里为逝者整理好遗容，为家属留下“安心”记忆。“有时，一粒扣子没扣好、一只手没放好，都会成为家属心中长期的痛。”70多岁的古华林说。

　　作为我市安宁疗护试点医院，几年来，在学科建设、科研创新、临床试验、公益项目等方面均取得了不菲的成绩，得到社会各界的充分肯定。并探索开展了安宁疗护居家上门服务，启动“拾光之沧 载孩子回家”儿童居家安宁疗护项目，尤其是儿童居家安宁疗护服务模式，满足了沧州地区及周边晚期肿瘤患儿及家庭的迫切需求，为他们送去医学的温度。

　　文化是医院的灵魂，文化建设与医院发展相互作用、相互影响。这几年，医院还建起了院史馆、文化长廊、遇书房，增强医院文化氛围，提高员工凝聚力和认同感，同时向患者展示医院专业水平和服务理念，增强患者对医院的信任度和满意度。

提升服务能力 改善就医体验

　　从看病排长龙到送医到家门，从现场难挂号到网上提前约，从面对面会诊到屏对屏问诊……在肿瘤院区，“一站式”服务让患者就诊越来越便捷，不仅大大减少患者等候时间，满足多元化就诊需求，解决看病难、看专家难的问题，还推动了分级诊疗、家庭医生等医改政策落地落实。

　　医疗服务能力是公立医院高质量发展的核心竞争力。围绕改善就医环境、提升患者体验，肿瘤院区将“以病人为中心”贯穿于门诊医疗服务各环节，以改善人民群众看病就医体验为出发点，精准制定服务措施，整体提升医疗服务的舒适化、智慧化、数字化水平，努力打造流程更科学、模式更连续、服务更高效、环境更舒适、态度更体贴的中国式现代化医疗服务模式。

　　不断完善预约诊疗制度，推行实名制预约、分时段预约，开展线上支付宝、微信公众号、百度APP和线下自助机、人工分诊台等多途径预约挂号模式，医保卡、就诊卡、电子健康卡、医保电子凭证、身份证等多种有效证件均可用于预约。同时推广诊间、跨科、复诊等多种就诊模式，减少患者退换号，减少了门诊环节。

　　引入智慧叫号系统，取消药房、采血等区域的二次排队收费，建立多个大型自助服务区，设置多台自助机、报到机，并设专人指导服务，利用医保自助机、报告打印机，电子发票打印机、医保信息查询机等自助设备满足挂号、缴费、报销、化验结果和胶片报告打印、电子发票打印等多种服务需求，实现“信息多跑腿、患者少跑路”。同时，以信息化、智慧化建设为抓手，进行门诊全流程深入调研，聚焦打通门诊区域堵点进行流程再造，通过采取挂号72小时有效、多途径挂号、多途径交费、取药和采血报到模式、创新慢病管理新模式、集中设置挂号分诊台等措施，门诊流程优化提升，患者平均等候时间持续缩短。

　　注重改善提升就医环境，围绕老弱病残孕等弱势群体实际需求，每楼层设置残障卫生间，提供设备齐全的母婴室，增加共享轮椅、直饮水机，药房免费提供塑料袋，放置爱心雨伞及失物招领箱等许多便民措施，配备专业的导诊人员、增设志愿者服务点，提供专业咨询、指引、指导智慧服务以及帮助行动不便患者就诊和住院引领服务，并完善指引标识、亮化改造重要点位标识，实现环境整体升级，让患者就医更舒心。

9月28日，沧州首家退役军人医疗门诊在沧州市人民医院成立。退役军人及优抚对象持军人优待证等有效证件，就医可享受一免、五优先、两优惠，即免除挂号费，享受就诊优先、缴费优先、检查优先、取药优先、住院优先政策，体检套餐9折优惠、新增体检项目8折优惠，住院患者还享受免费生活用品，真正以“绿色通道”、暖心服务和优惠模式，让广大退役军人感受到党和政府的关心关怀。

　　大医精诚潮头立，一路铿锵踏歌行。站在新的历史起点上，肿瘤院区将继续解放思想、奋发进取，突出抓好内涵发展、技术发展、能力水平发展、服务质量发展，给患者带来更多“生的希望”，奋力续写新时代的壮美篇章！