"牙疼不是病，疼起来要人命。"很多人提到看牙，首先表现的是恐惧，想到的是疼痛。但是来三中心口腔科就诊的患者却没有这种感觉，这里医生们的服务真的让患者感觉看牙是一种享受，尤其当患者来到11号诊台时，不管他的表情多么痛苦只要坐到这位医生面前，都能平静的接受治疗，并且走出诊室的时候就像换了一个人似的。这位医生就是口腔科的主任贾占利。

　　贾占利主任从事口腔医疗工作30余年，工作兢兢业业，连续3年被评为优秀党员，他对待病人热情，耐心，细致，始终把患者的利益放在首位，患者都称赞贾主任医德好，医术高，是个好大夫。

　　口腔科病人往往对治疗牙齿有恐惧的心理，贾主任通过耐心细致的询问病情，认真检查，向病人详细解释所要做的治疗项目,并针对不同年龄层次的患者，用简单易懂的语言说明治疗过程，缓解了病人的心理压力。贾主任在患者中有很好的口碑，有很多老年病人，虽然行动不便，但无论多远，都要到三中心找他看牙。有一位年近八十的老人曾经这样评价贾主任，他工作认真负责，细心，态度好，让他看牙我放心!这位老人被牙痛折磨了2年的时间，每天只能进食流质，但是因为身体条件差，有多种慢性疾病，曾到多家医院就诊均未得到根本的治疗。后经过周围人的推荐老人找到了贾主任，当时老人的话不多，只是对贾主任说，大夫，就交给你了，我全听你的。经过检查发现老人口内残留大量的残留牙根，绝大多数为死髓，下颌磨牙龋齿，需要拔除，但是老人患有糖尿病等多种疾病，属于拔牙的高危人群。贾主任为了尽快解决老人的痛苦，亲自和相关科室联系将患者收入院，在多科的协助治疗下，分几次给老人拔除口内的患牙及残根，每次术前他都亲自安慰老人，消除它的恐惧感，术后安排有经验的护士护送老人回病房，每天下班前都要查房，观察老人的恢复情况，2个星期后，老人可以进食半流质了，气色也越来越好，两个月后，老人镶上了一口合适的假牙，可以正常进食了。老人亲自到医院来看望贾主任，口中不停的说谢谢。

　　作为口腔科病房的三级医生要在保证正常门诊的情况下承担颌面外科住院病人的管理和医疗工作。贾主任坚持每天查房，既使休息在家也要到医院看一看病人，风雨无阻，同时 他坚守诚信不接受患者的任何赠礼。曾有一位患者家属在手术前多次送红包被拒绝，患者出院后为感谢贾主任赠送了一面锦旗，上面"医术高超，行医廉洁"几个大字熠熠生辉

　　作为一名支部书记，是党委与普通党员之间的桥梁，贾主任经常组织党员学习讨论如何在新形势下提高党员素质。贾主任总说，提高党员的素质看起来是一个老话题，但是常谈常新，其中的内容广博，新的形势下如果我们不主动进步，就会被群众赶超，何谈先进性呢!党员学习时口腔科经常就有关于未来医疗服务走向问题展开讨论，每一个小的细节，每一个人的提议，他都记录下来，现在的口腔科所实施的一系列延伸服务，如建立病人电话、函访制度，住院病人登记制度，预约挂号制度，业务学习制度都是大家集思广益的结果。虽然工作的范围大大超出了医疗范围，但这些制度的建立将医疗工作立体起来了，这样就更全面更贴近人心了。为了顺应新的医疗形式，口腔科引进了冷光美白技术;开展心电监护拔牙，无痛拔牙技术，并大力开展各项口腔修复技术，包括贵金属烤瓷牙，精密附着体等新型修复技术。

　　作为诚信科室，医疗工作就要严把医疗质量，贾主任亲自带领全科每天进行业务学习，保证口腔操作的规范化，技术的先进性。在科室管理上采用奖惩并行的方法，对于优秀的医生，受到患者的好评给与奖励，对于医生工作的失误给与教育和惩罚，极大的提高了医生的工作的积极性，形成良性竞争，增强了科室凝聚力。对于年轻医生贾主任更是从工作和生活上关心他们，在日常的工作中，与年轻医生沟通和讨论，鼓励年轻医生努力工作，在他的影响下，老大夫主动帮助年轻医生，将自己的经验和技术无私的传授给年轻医生，年轻医生更是要求进步，勤奋学习，努力实践，老中青三代医生共同努力，互相协作，使口腔科这个团队在改革后的一年中迅速提高，发展壮大。

　　常言道：笑一笑，十年少。可是人们有时虽然想笑却笑不出来，比如牙痛。俗话讲得好：牙痛不是病,痛起来真要命。不小心患了牙病的你肯定笑不出来。此时，如果你到长沙市中心医院口腔科来，我们一定有办法让您开口笑，笑口常开。

　　服务宗旨

　　一切以病人为中心，时刻为病人着想;用最少的钱达到最好的治疗效果，这是我们口腔科的服务宗旨，也是我们永恒的追求。在陈明辉主任的带领下，全体科室成员以病人为中心，以质量为核心，以病友的健康为自己最大的心愿，用优质服务换来了患者的一张张笑脸，取得了良好的社会效益。中南大学有一位82岁高龄的退休老太太，行动不便，因为需要换牙已到我们科就诊两次，每次都是她儿子用轮椅推过来。第三次预约复诊时，她打电话来说儿子出差了，因家住五楼，上下楼很困难，要过段时期才能继续治疗。为了使她老人家尽早摆脱只能吃流质的痛苦，我们便利用星期天的时间带上器械和材料上门为她镶了一副满意的假牙，离开的时候老人家感动得热泪盈眶。这样的例子还很多，虽然付出了比普通人更多的劳动和时间，但是患者的微笑和感激就是对我们最大的鼓励。

　　成长足迹

　　2000年6月长沙市中心医院正式成立之时，我们口腔科的力量还相当薄弱，仅有一个简单的诊室和一名医生，开展的业务也十分有限。近年来随着医院规模和业务不断扩大，口腔科也逐步发展壮大，如今已拥有5名医生、1名技师和1名护师，配有口腔综合治疗椅5台、进口洁牙机5台、光固化机2台、牙科X光机、牙科手机消毒机、台式高温高压消毒机等先进的设备，全面开展了龋齿防治、窝沟封闭、牙体牙髓、根尖周病、口腔粘膜病治疗、拔牙、口腔颌面肿物切除、口腔颌面部外伤处理、颌骨骨折复位固定、唇裂整复、牙列不齐等错颌畸形矫治、牙齿美白、镶牙、烤瓷牙、隐形义齿修复等业务。

　　精湛医术

　　我们注重服务态度和医德医风的同时，在业务上也精益求精，工作认真、细致。曾经有一位患者因左侧牙痛和头痛在两家专科医院就诊过，均诊断为左下智齿发炎，并建议其拔掉，后患者考虑到家离中心医院较近，遂来到我们口腔科并要求直接为她拔掉左下智齿。我们接诊后发现其左下智齿虽有炎症，但尚不至于引起头痛这么严重，头痛可能为其他原因引起。通过仔细地检查，发现是比较隐蔽的左上智齿牙髓发炎所致，并为她拔除了祸根。虽然术后病人尚存疑虑，但第二天一早她便给我们打来电话称头痛症状已完全消失，还连连夸我们医术高超。正是这种一丝不苟、精益求精的严谨作风让我们口腔科的门诊、急诊、会诊人次逐年上升，业务量稳步增长，并逐渐成为星城老百姓心目中的一块信得过的招牌。

　　敬业精神

　　爱岗敬业、无私奉献的精神在我们口腔科得到很好的体现。为了方便病友就医，节省其等候时间，我们开放了全年24小时急诊，这在一般的医院都是没有的，而且经常加班加点。来我们医院的口腔颌面外伤急诊病人特别多，因科室医生少，且周一至周六白天都要正常上班，家里离医院近的陈主任和贺聪才医生便主动承担起急诊班的重任。几年来不管是过年过节还是三更半夜，随喊随到,风雨无阻。虽然放弃了许多节假日和正常休息时间，但能够赢来更多病人的笑脸，我们无怨无悔。

　　学科建设

　　古语有云：业精于勤而荒于嬉!为了提高科室人员的业务水平，掌握最新的医疗技术，陈主任在科室人手不够的情况下，克服困难，将所有成员都送到武汉大学口腔医学院或湘雅附二医院进修了半年到一年。通过进修和学习，我们不仅开阔了视野，更为重要的是，对许多以前解决不了的疑难杂症现在都能从容应付，为患者提供了更为全面的服务，近年来省市级刊物上也不断有我们的论文发表，口腔科正在朝着良性的学科发展轨道前进。

　　我们有着吃苦耐劳、无私奉献的精神，我们拥有一颗时刻为患者着想的赤诚的心。在今后的工作中，我们必将继续以精湛的技术、高尚的医德和严谨的作风为大众服务，让每一位口腔科患者笑口常开。