以员工为主体 以患者为中心 以满意为标准 我院开展主题活动推动提质增效创新发展
在省第四届住院医师规范化培训技能大赛上荣获优秀组织奖,妇产科、外科基地取得优异成绩;多学科联手开展“全国肿瘤防治宣传周”大型义诊活动,推进健康中国癌症防治行动;开展“护理服务之星”网络评选活动,调动广大护理人员积极性;介入血管外科、肾内科、心脏中心等“苦练内功”,多措并举提高医疗技术水平……翻看最近一段时间沧州市人民医院的发展成绩单,成果丰硕、成绩突出、成效显著,为全市医疗卫生事业改革发展作出了积极贡献。
得益于“提质增效、创新发展”主题活动的开展,沧州市人民医院全院上下解放思想、奋发进取,不断提高全要素生产率,提升患者及医务人员满意度和幸福感,促进管理质量、管理能力、管理水平再上新台阶。
党的二十大报告提出,“深化以公益性为导向的公立医院改革”。沧州市人民医院深入学习贯彻党的二十大和全国两会精神,坚持以员工为主体、以患者为中心、以满意为标准,聚焦行政职能科室工作效率和服务能力提升、临床医技科室学科建设和运营发展能力提升,大兴调查研究,深化体系创新、机制创新、模式创新,充分借助信息化手段优化整合、高效利用现有资源,全面推动医院高质量发展。
医院发展,关键在于人才支撑和学科建设。活动开展以来,医院明确干部素养提升目标,组织开展系列中层干部培训,提升主动服务意识、运营管理水平、协调沟通能力,打造了一支政治强、情怀深、思维新、视野广、人格正的高素质中层干部队伍。同时,以学科建设为引擎,加强各部门间沟通对接,强化密切协作,推进运营管理、医疗质量新模式,组建科室运营管理/医疗质量小组(助理团队),积极构建“院—科—组”三级分析管理体系。
坚持马上就办、真抓实干,医院持续转作风、优环境、促发展。严格落实“首问负责”“一次性告知”等制度,建立健全“行政管理MDT”机制,打破行政职能科室间管理“界限”,明确任务分工、完成时限、预期成果,降低运行成本,提升工作效能;建立督导—巡查融合工作机制,加强与临床医技科室沟通联系,推动多部门协作“双责任”制度落地落实。
医院党委书记王兆发表示,全院上下充分发挥医院现代化管理运营优势,持续改善平均住院日、手术占比、三四级手术占比、非计划再次手术发生率等相关指标,加快推进医院东部区域医学中心建设,全力打造“河北最好、全国闻名”的医疗集团,实现地区内全要素生产率最高、员工工作积极性最高、区域品牌影响力最强,为狮城百姓健康保驾护航。