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与精神障碍患者的沟通原则与技巧有哪些?

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与精神障碍患者的沟通原则与技巧有哪些?
原则:1、以患者为中心。2、协助患者维持希望。3、接受与尊重。
技巧:1、让患者主动表达,鼓励患者自行选择话题来谈,倾听且引导患者诉说。
2、护理人员尽量少用说理的方式,尊重并接受患者的感受。
3、尽量采用开放式的问句,以收集更详实、深入的资料,谈话中适时的反馈,以激发患者更多的表达。
4、会谈内容的焦点集中在情绪上。
5、用旁敲侧击或间接的方式来讨论患者的问题。
6、会谈时的语气应尽量维持能继续再谈的机会。
7、维护患者的隐私。